مرحله دوم ارزیابی دفاتر پیشخوان در استان اصفهان آغاز شد

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اصفهان، جعفر مطلب زاده، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اصفهان با اشاره به اینکه سامانه جامع ارزیابی و رتبه¬بندی دفاتر پیشخوان خدمات دولت براساس مصوبه ۲۸۹ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در سال گذشته راه‌اندازی شده است، گفت: مرحله دوم ارزیابی تمام دفاتر از 17 فروردین 1400 آغاز شده و دفاتر پیشخوان ظرف مدت ۲۰ روز می‌توانند به درﮔﺎه ارزﯾﺎﺑﯽ و رﺗﺒﻪ‌ﺑﻨﺪی دﻓﺎﺗﺮ ﭘﯿﺸﺨﻮان ﺧﺪﻣﺎت دوﻟﺖ، به آدرس www.prsb.cra.ir مراجعه کنند.

مطلب زاده ضمن اشاره به اینکه در این سامانه فرآیندهای ثبت خوداظهاری، محاسبه امتیازها، رتبه‌بندی دفاتر و نمایش آن به صورت برخط انجام می‌شود ادامه داد: محاسبه رتبه‌بندی دفاتر پیشخوان خدمات، براساس جمع‌بندی معیارهای ارزیابی و پیش‌بینی شده در مصوبه ۲۸۹ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات انجام می‌شود. فضای دفتر، تعداد پرسنل، مکان استقرار دفتر، سابقه فعالیت دارنده پروانه و ... برخی از شاخصهای این ارزیابی است.

وی افزود: پس از ارزیابی و اعلام نتایج رتبه‌بندی، دفاتر پیشخوانی که به رتبه دریافتی خود اعتراض دارند و آن را مغایر با مستندات ارایه شده می‌دانند، می‌توانند ظرف مدت هفت روز، اعتراض خود را به صورت کتبی به منطقه رگولاتوری حوزه مرکزی  ارسال کنند، همچنین دفاتر/شرکتهایی که پروانه از طرف سازمان برای آنان صادر شده است ودر صورت عدم تمدید ، نقص در پرونده و... ، سامانه اجازه ورود به کاربر را نمی دهد و به سامانه صدور پروانه ارجاع داده خواهد شد، که لازم است برای رفع مشکل با  آقای حیدری، مسئول سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه مرکزی به شماره تماس  031-34113210 مطرح و رفع مشکل شود.