مستندات دوره اموزشی ITIL​

سایت مرجع برای چارچوب ها و استانداردها
  
منابع اصلی ITIL
 
 مرجع اعطای مجوز به ابزار ITIL و امتیازدهی

 اسلایدهای دوره ITIL

 نمونه ابزار

 
نمونه سوال امتحانی